Son güncelleme: 16.04.2026
Bu Kullanım Şartları, Patimera platformunu (web sitesi ve mobil uygulama) kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Tanımı
Patimera; köpek sahipleri ile köpek gezdirici ve konaklama hizmeti sağlayıcılarını bir araya getiren bir aracılık platformudur. Patimera, bizzat gezdiricilik veya konaklama hizmeti sunmamakta; yalnızca tarafların buluşmasına aracılık etmektedir.
2. Kullanıcı Hesabı
- Platforma kayıt olmak için gerçek ve doğru bilgilerin sağlanması zorunludur.
- Kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- 18 yaşından küçük kişiler platformu kullanamaz.
- Her kişi yalnızca bir hesap açabilir.
3. Yasak Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Sahte veya yanıltıcı profil oluşturma
- Platform dışında ödeme yaparak komisyon kaçırma
- Diğer kullanıcılara hakaret, taciz veya tehdit
- Platform sistemlerine zarar verme girişimi
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşma
4. Hizmet Ücretleri ve Ödemeler
- Hizmet ücretleri platforma göre değişebilir ve ilan sayfasında belirtilir.
- Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- İptal ve iade koşulları her hizmet türü için ayrıca belirtilir.
- Patimera, platform komisyonu olarak hizmet bedelinin belirli bir yüzdesini alır.
5. Gezdirici Sorumlulukları
- Gezdiriciler, köpeğin güvenliğini ve sağlığını ön planda tutmakla yükümlüdür.
- Yürüyüş sırasında köpeği başıboş bırakmak yasaktır.
- Acil durumlarda köpek sahibine ve gerekirse veterinere hemen haber verilmelidir.
- Profilde belirtilmeyen hizmetler sunulamaz.
6. Köpek Sahibi Sorumlulukları
- Köpeğe ait doğru ve eksiksiz bilgilerin girilmesi zorunludur (aşı durumu, sağlık sorunları vb.).
- Saldırgan veya potansiyel tehlikeli köpekler için gezdiriciye önceden bilgi verilmelidir.
- Hizmet randevusuna uygun hazırlık yapılmalıdır.
7. Konum ve Gizlilik Verileri
Uygulamamız, aktif yürüyüş sırasında gerçek zamanlı konum takibi için arka plan konum iznine ihtiyaç duyar. Bu veriler yalnızca hizmet süresince toplanır ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir.
8. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım ve yazılım Patimera'ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
9. Sorumluluk Sınırlaması
Patimera bir aracılık platformudur. Gezdirici ve köpek sahibi arasında yaşanabilecek anlaşmazlıklar, köpek zararları veya kayıplar konusunda Patimera'nın doğrudan sorumluluğu bulunmamaktadır. Tarafların kendi aralarında çözüme kavuşturmaları önerilir; çözülemez durumlarda Türk Hukuku geçerlidir.
10. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
Patimera, bu şartları ihlal eden kullanıcıların hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
11. Değişiklikler
Patimera, bu kullanım şartlarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkına sahiptir. Güncel şartlar her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.
12. İletişim
Kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için: iletişim sayfamızı ziyaret edin ya da destek@patimera.com adresine e-posta gönderin.
Bu şartlar Türk hukuku kapsamında hazırlanmış olup uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.